Informationen zur Lieferung
Wir von Pet Hues wissen, wie sehr Sie sich auf Ihr neues Haustierporträt freuen. Deshalb bemühen wir uns um eine pünktliche und reibungslose Lieferung.
Bearbeitungszeit: Unsere erfahrenen Künstler beginnen mit der Erstellung Ihres einzigartigen Haustierporträts, sobald die Bestellung aufgegeben und das Foto eingegangen ist. In der Regel dauert es 5-8 Arbeitstage, bis Ihr Porträt zur Genehmigung bereit ist. Bitte beachten Sie, dass sich dieser Zeitrahmen in Spitzenzeiten oder an Feiertagen geringfügig verlängern kann.
Normale Zeichnungszeit: 5-8 Tage
Express-Zeichnungszeit: 3-5 Tage
Lieferung digitaler Porträts: Das fertige Porträt in hoher Auflösung (JPG oder PNG) wird Ihnen per E-Mail zugestellt.
Liefermethode: Wenn Sie ein physisches Produkt wie eine Leinwand oder ein gerahmtes Foto bestellt haben, wird Pet Hues nach Erhalt Ihrer Zustimmung das Porträt drucken. Druck und Versand werden ohne weitere Bestätigung eingeleitet. Sobald Ihr Porträt fertig ist, wird es sicher verpackt, um es vor Transportschäden zu schützen. Wir arbeiten mit zuverlässigen Kurierdiensten zusammen, um die sichere Lieferung Ihres Haustierporträts an die angegebene Lieferadresse zu gewährleisten.
Lieferzeit: Die Lieferzeit hängt von Ihrem Standort ab. Bei Inlandsbestellungen können Sie mit einer Lieferung innerhalb von 5-7 Werktagen nach Versand rechnen. Bei internationalen Bestellungen kann die Lieferung je nach Zollabfertigungszeiten 10-15 Werktage dauern.
Versandgebühren: Die Versandkosten werden auf der Grundlage des Gewichts des Pakets und des Bestimmungsortes berechnet und werden während des Bestellvorgangs zu Ihrem Gesamtbetrag hinzugefügt. Bitte beachten Sie, dass alle zusätzlichen Kosten wie lokale Zölle, Steuern und Zollabfertigungsgebühren in der Verantwortung des Käufers liegen. Diese Gebühren können aufgrund von Faktoren wie Preis und Art des Artikels, Gewicht und Abmessungen des Pakets, Herkunftsland sowie Steuern, Zöllen und Gebühren des Ziellandes schwanken.
Nachverfolgung: Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, senden wir Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail mit der Tracking-Nummer für Ihr Paket. Mit dieser Nummer können Sie Ihr Paket verfolgen, bis es bei Ihnen eintrifft.
Sollte es zu unvorhergesehenen Verzögerungen kommen, werden wir Sie umgehend informieren. Bitte vergewissern Sie sich, dass Sie während des Bestellvorgangs eine korrekte Adresse angeben, um Lieferprobleme zu vermeiden. Wenn es irgendwelche Probleme oder Bedenken mit Ihrer Lieferung gibt, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected], und wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.
Bitte beachten Sie: Wir können nicht für Lieferverzögerungen verantwortlich gemacht werden, die auf Umstände zurückzuführen sind, die sich unserer Kontrolle entziehen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, Verzögerungen beim Zoll, ungünstige Wetterbedingungen oder Verspätungen der Kurierdienste.
