Erstattungs- und Rückgabebestimmungen

Bei Pet Hues legen wir größten Wert auf Ihre Zufriedenheit und erstellen jedes Haustierporträt mit äußerster Sorgfalt und Präzision. Aufgrund der sehr persönlichen Natur unserer Tierporträts können wir keine Rückgabe oder Rückerstattung anbieten. Jedes Kunstwerk ist ein Unikat, das den individuellen Merkmalen und der Persönlichkeit Ihres Haustieres angepasst ist und daher nicht wiederverwendbar und nicht wiederverkaufbar ist. Wir sind uns jedoch bewusst, dass die Umstände variieren können und Ausnahmen möglich sind. Wenn es ein Problem mit Ihrer Bestellung gibt, sind wir für Sie da. Wir bieten unbegrenzte Überarbeitungen ohne zusätzliche Kosten, um sicherzustellen, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.

Falsche Bestellungen: Wenn Sie ein falsches Produkt oder die falsche Größe erhalten haben, werden wir es ohne zusätzliche Kosten ersetzen. Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung unter [email protected], und wir werden Sie durch den Austauschprozess leiten.

Beschädigte Bestellungen: Für den Fall, dass Ihre Bestellung aufgrund von Versandpannen beschädigt ankommt, sind wir für Sie da. Wenn Sie sich für eine Versandversicherung entschieden haben, ersetzen wir Ihnen gerne den beschädigten Artikel ohne zusätzliche Kosten. Um den Austauschprozess einzuleiten, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung unter [email protected]. Unser engagiertes Support-Team wird Sie Schritt für Schritt anleiten und für eine reibungslose Lösung des Problems sorgen.

Please reach out to us for any queries about your order at: https://pethues.com/contact-us Or email us directly at [email protected]